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Los costos para las empresas de conflictos mal manejados

En el webinar, Jorje H. Zalles explica cómo el manejo inadecuado de conflictos causa mayores gastos, reduce la eficiencia, productividad, competitividad y rentabilidad de las empresas, y conduce a un ambiente laboral negativo que incrementa la rotación de personal.

Conflictos: ¿reacción impulsiva o manejo racional?

En el webinar, Jorje H. Zalles explica la diferencia entre reaccionar impulsivamente ante un conflicto y manejarlo de forma racional. Hace importante énfasis en la inteligencia emocional al momento de resolver conflictos.

Conflictos: bienestar del personal y excelente desempeño laboral

Dado que el bienestar personal de los colaboradores es esencial para su buen desempeño laboral, en este webinar analizamos los factores críticos para el logro de ese bienestar y las maneras en que las empresas pueden ayudar a que se logre.

Conflictos en la industria minera: una interesante oportunidad

En el webinar, formulamos recomendaciones para un manejo estratégico de la conflictividad que enfrenta la minería en el Ecuador, aplicando las teorías de manejo y resolución de conflictos que presentan los cursos del PMCN®.

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