• Conflictos personales
  • Conflictos empresariales
  • Conflictos laborales
  • Conflictos sociales

¿PARA QUÉ ES ÚTIL ESTE PROGRAMA?

CONFLICTOS PERSONALES
En la pareja, o con hijos, padres, parientes, amigos, que causan malestar, angustia, resentimiento y rompimientos.

CONFLICTOS LABORALES
Entre gerentes y sus subalternos, compañeros de trabajo o una empresa y sus sindicatos, que pueden poner en riesgo el futuro de la empresa.

CONFLICTOS EMPRESARIALES
Con clientes, proveedores, competidores, bancos, socios, que reducen la eficiencia, la productividad y las utilidades.

CONFLICTOS SOCIALES
Entre facciones sociales o empresas y comunidades, que provocan paralizaciones, desabastecimiento, violencia y muertes.

CURSOS ONLINE CERTIFICADOS

EXPLORA TODOS LOS CURSOS

INTRODUCCIÓN
AL MANEJO
DE CONFLICTOS
INTRODUCCIÓN
AL MANEJO
DE CONFLICTOS
El curso comienza explicando cómo entender “conflicto”, que con frecuencia es confundido con “pelea”...
Costo del curso: $200
Costo del certificado: $23
NEGOCIACIÓN
Y RESOLUCION
DE CONFLICTOS
NEGOCIACIÓN
Y RESOLUCION
DE CONFLICTOS
El curso presenta en detalle la Teoría de Negociación por Principios formulada por Roger Fisher y William Ury...
Costo del curso: $200
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INICIO FEBRERO 2021




NEGOCIAR CON
PERSONAS DIFÍCILES
INICIO FEBRERO 2021




NEGOCIAR CON
PERSONAS DIFÍCILES
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NEGOCIAR CON
LOS HIJOS
INICIO FEBRERO 2021




NEGOCIAR CON
LOS HIJOS
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INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
EL MANEJO DE CONFLICTOS
INICIO ABRIL 2021




INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
EL MANEJO DE CONFLICTOS
INICIO JUNIO 2021




COMUNICACIÓN EFECTIVA Y
EL MANEJO DE CONFLICTOS
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COMUNICACIÓN EFECTIVA Y
EL MANEJO DE CONFLICTOS

Slide Costo del curso: US$200
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DE INTRODUCCIÓN CONFLICTOS AL MANEJO Comprar Ver más Impuestos incluidos
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LOS HIJOS
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Y EL MANEJO DE CONFLICTOS
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Y EL MANEJO DE CONFLICTOS

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TESTIMONIALES

Cécile Mouly

PhD Cambridge University,
Profesora, FLACSO Ecuador
Quito, Ecuador

 

Como su alumna en el Tec de Monterrey, y luego como su colega en actividades académicas que hemos realizado juntos, he visto al Prof. Jorje Zalles siempre inducir a muy valiosas reflexiones.

Javier Llorca Vega

Consejero
Servicio Exterior del Ecuador
Londres, Reino Unido

 

Las enseñanzas recibidas del Profesor Jorje Zalles sobre manejo de conflictos y negociación han resultado ser muy valiosas durante mi carrera como diplomático y funcionario público ecuatoriano.

Diego Romero Ponce

Presidente, Centro de Mediación, Cámara de Comercio Ecuatoriano-Americana
Quito, Ecuador

 

En diversas oportunidades, hemos tenido el honor de tener como expositor al Profesor Jorje H. Zalles, profesional de excelencia y reconocida experiencia cuyas exposiciones son muy enriquecedoras.

Rodrigo Jijón

Pérez Bustamante & Ponce
Abogados
Quito, Ecuador

 

He tenido excelente experiencia con las intervenciones de Jorje H. Zalles en conflictos de diversa índole. Hombre de gran inteligencia, es un maestro en su campo.

Alicia Abril de Trejo

Alicia Abril de Trejo

AT Gestión Humana
Quito, Ecuador

 

He observado a Jorje H. Zalles resolver diversidad de situaciones con maestría y aportar con sus conocimientos al crecimiento de corporaciones y profesionales en varios campos.

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Slide Graduado de las Universidades de Yale y Harvard Hizo sus estudios superiores en Yale y Harvard durante la década de 1960, formándose en varios campos de las ciencias sociales con el politólogo Robert Dahl, los economistas Simon Kuznets y John Kenneth Galbraith, los sicólogos Carl Hovland y Stanley Milgram y, más tarde, su maestro y mentor, el gran sicólogo social Herbert C. Kelman. Slide Graduado de las Universidades de Yale y Harvard Durante sus años de estudiante en Yale y Harvard, se dieron dos procesos históricos que influyeron profundamente en su desarrollo personal e intelectual: la lucha por los derechos civiles en los Estados Unidos inspirada y dirigida por Martin Luther King, Jr., y la crisis de los misiles en Cuba en octubre de 1962 que, según su libro Teoría del conflicto, fue el momento más peligroso jamás enfrentado por la humanidad, del cual nació el campo académico de manejo y resolución de conflictos.
Slide Profesor de la Universidad San Francisco de Quito, USFQ Hasta que se retiró de la cátedra en la USFQ en diciembre de 2019, fue Profesor y Coordinador del área académica de Resolución de Conflictos y Teorías de Liderazgo desde 1991, Profesor Adjunto de Relaciones Internacionales desde 2014, y Decano de Desarrollo Académico de 1998 a 2004. Slide Catedrático Invitado de Resolución de Conflictos en Harvard Regresó a Harvard en calidad de Catedrático Invitado de Resolución de Conflictos durante todo el año académico 1996-1997 por invitación conjunta del Centro para Asuntos Internacionales y el Centro de Estudios Latinoamericanos de dicha Universidad. Slide Miembro Asociado del Centro para Asuntos Internacionales de la Universidad de Harvard En febrero de 1997 fue designado Miembro Asociado Permanente del Programa para el Análisis y la Resolución de Conflictos Internacionales (PICAR por sus siglas en inglés) del Centro para Asuntos Internacionales de la Universidad de Harvard. Dicho Programa, fundado y dirigido por el Prof. Herbert C. Kelman, viene aplicando las metodologías de prenegociación y desescalamiento desarolladas por el Prof. Kelman en conflictos altamente escalados en varias partes del mundo desde hace varias décadas. Slide Profesor invitado en varias instituciones educativas Ha sido invitado a dictar cursos, seminarios y talleres en la Academia Diplomática del Ministerio de Relaciones Exteriores del Ecuador, el Instituto de Altos Estudios Nacionales del Ecuador, el Instituto Nacional de Guerra y las Academias de Guerra de las tres ramas de las Fuerzas Armadas del Ecuador; las Universidades de las Américas, Internacional, del Austro y del Azuay, la Facultad Latinoamericada de Ciencias Sociales, FLACSO, el Instituto Tecnológico de Monterrey, México, y Kennesaw State University y Texas A&M University. Slide Asesor de instituciones públicas en el Ecuador Ha asesorado en manejo de conflictos y construcción de consensos a instituciones públicas del Ecuador incluidas la Presidencia de la República, la Vicepresidencia de la República y los Ministerios de Relaciones Exteriores, Industria, Comercio e Integración, Justicia, Agricultura, Ambiente y Energía y Minas; el Consejo Nacional de Modernización del Estado, CONAM, la Asociación de Municipalidades del Ecuador, AME, el Consorcio de Consejos Provinciales del Ecuador, CONCOPE, el Municipio de Cotacachi y el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito. Slide Asesor de empresas e instituciones privadas Ha asesorado en manejo y resolución de conflictos, procesos de negociación, construcción de consensos y programas de relaciones comunitarias a más de 80 empresas e instituciones privadas en Ecuador. Slide Creador del Programa de Manejo de Conflicto y Negociación PMCN® Desde 1995, ha dictado cursos y seminarios presenciales en manejo y resolución de conflictos y negociación en empresas e instituciones públicas y privadas en el Ecuador, Colombia, Venezuela y Estados Unidos. Estos son los cursos que el PMCN® ahora ofrece en línea a todo el mundo hispanoparlante.

Graduado de las Universidades de Yale y Harvard

Se formó en varios campos de las ciencias sociales, culminando sus estudios en Harvard con el gran psicólogo social Prof. Herbert C. Kelman, uno de los precursores, desde la década de 1960, del campo de manejo y resolución de conflictos.

Profesor de la Universidad San Francisco de Quito, USFQ.

Hasta su retiro de la USFQ a fines de 2019, fue Profesor y Coordinador del área académica de Resolución de Conflictos y Teorías de Liderazgo desde 1991, Profesor de Relaciones Internacionales desde 2014, y Decano de Desarrollo Académico de 1998 a 2004.

Catedrático Invitado de Resolución de Conflictos en Harvard.

Regresó a Harvard en calidad de Catedrático Invitado de Resolución de Conflictos durante todo el año académico 1996-1997 por invitación conjunta del Centro para Asuntos Internacionales y el Centro de Estudios Latinoamericanos de esa Universidad.

Miembro Asociado del centro para Asuntos Internacionales
de la Universidad de Harvard.

En febrero de 1997 fue designado Miembro Asociado Permanente del Programa para el Análisis y la Resolución de Conflictos Internacionales (PICAR por sus siglas en inglés) del Centro para Asuntos Internacionales de la Universidad de Harvard.

Profesor invitado en varias instituciones educativas.

Ha sido invitado a dictar cursos, seminarios y talleres en, entre otras, la Academia Diplomática del Ecuador, el Instituto de Altos Estudios Nacionales del Ecuador, el Instituto Tecnológico de Monterrey, México, y Kennesaw State University y Texas A&M University en los Estados Unidos.

Asesor de instituciones públicas en Ecuador

Ha asesorado en manejo de conflictos y construcción de consensos a instituciones públicas del Ecuador incluidas la Presidencia y la Vicepresidencia de la República, varios Ministerios, el Consejo Nacional de Modernización del Estado CONAM, y varios gobiernos municipales.

Asesor de empresas e instituciones privadas

Ha asesorado en manejo y resolución de conflictos, procesos de negociación, construcción de consensos y programas de relaciones comunitarias a más de 80 empresas e instituciones privadas en Ecuador.

Creador del Programa de Manejo de Conflicto y Negociación PMCN®

Desde 1990, ha dictado cursos y seminarios presenciales en manejo y resolución de conflictos y negociación en empresas e instituciones públicas y privadas en el Ecuador, Colombia, Venezuela y Estados Unidos. Estos son los cursos que el PMCN® ahora ofrece en línea a todo el mundo hispanoparlante.

Graduado de las Universidades de Yale y Harvard

 

Profesor de la Universidad San Francisco de Quito, USFQ.

 

Catedrático invitado de Resolución de Conflictos en Harvard.

 

Miembro Asociado del centro para Asuntos Internacionales de la Universidad de Harvard.

 

Profesor Invitado en varias instituciones educativas.

 

Asesor de instituciones públicas en Ecuador

 

Asesor de empresas e instituciones privadas

 

Creador del Programa de Manejo de Conflicto y Negociación PMCN®

uno Orígenes, evolución, manejo y resolución Teoría del Conflicto Quito, USFQ PRESS, 2020 Además de diversos artículos académicos, ha publicado 3 libros en el campo del manejo y la resolución de conflictos: Conoce más de este libro aquí dos El rol esencial que cumple en la resolución de conflictos La dignidad Quito, USFQ PRESS, 2019 Además de diversos artículos académicos, ha publicado 3 libros en el campo del manejo y la resolución de conflictos: Conoce más de este libro aquí tres Diagnóstico y posibles respuestas Barreras al diálogo y al consenso Quito y Bogotá, Editorial NORMA, 2004 Además de diversos artículos académicos, ha publicado 3 libros en el campo del manejo y la resolución de conflictos: Conoce más de este libro aquí
30

titulo

años

dictando los cursos
de manera presencial

88

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El PMCN® está disponible a precios corporativos para capacitación del personal de su empresa o institución.
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    Y RESOLUCION
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    COMUNICACIÓN EFECTIVA Y
    EL MANEJO DE CONFLICTOS
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    Consejero
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    Las enseñanzas recibidas del Profesor Jorje Zalles sobre manejo de conflictos y negociación han resultado ser muy valiosas durante mi carrera como diplomático y funcionario público ecuatoriano.

    Diego Romero Ponce

    Presidente, Centro de Mediación, Cámara de Comercio Ecuatoriano-Americana
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    En diversas oportunidades, hemos tenido el honor de tener como expositor al Profesor Jorje H. Zalles, profesional de excelencia y reconocida experiencia cuyas exposiciones son muy enriquecedoras.

    Rodrigo Jijón

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    He tenido excelente experiencia con las intervenciones de Jorje H. Zalles en conflictos de diversa índole. Hombre de gran inteligencia, es un maestro en su campo.

    Alicia Abril de Trejo

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    Slide Profesor de la Universidad San Francisco de Quito, USFQ Hasta que se retiró de la cátedra en la USFQ en diciembre de 2019, fue Profesor y Coordinador del área académica de Resolución de Conflictos y Teorías de Liderazgo desde 1991, Profesor Adjunto de Relaciones Internacionales desde 2014, y Decano de Desarrollo Académico de 1998 a 2004. Slide Catedrático Invitado de Resolución de Conflictos en Harvard Regresó a Harvard en calidad de Catedrático Invitado de Resolución de Conflictos durante todo el año académico 1996-1997 por invitación conjunta del Centro para Asuntos Internacionales y el Centro de Estudios Latinoamericanos de dicha Universidad. Slide Miembro Asociado del Centro para Asuntos Internacionales de la Universidad de Harvard En febrero de 1997 fue designado Miembro Asociado Permanente del Programa para el Análisis y la Resolución de Conflictos Internacionales (PICAR por sus siglas en inglés) del Centro para Asuntos Internacionales de la Universidad de Harvard. Dicho Programa, fundado y dirigido por el Prof. Herbert C. Kelman, viene aplicando las metodologías de prenegociación y desescalamiento desarolladas por el Prof. Kelman en conflictos altamente escalados en varias partes del mundo desde hace varias décadas. Slide Profesor invitado en varias instituciones educativas Ha sido invitado a dictar cursos, seminarios y talleres en la Academia Diplomática del Ministerio de Relaciones Exteriores del Ecuador, el Instituto de Altos Estudios Nacionales del Ecuador, el Instituto Nacional de Guerra y las Academias de Guerra de las tres ramas de las Fuerzas Armadas del Ecuador; las Universidades de las Américas, Internacional, del Austro y del Azuay, la Facultad Latinoamericada de Ciencias Sociales, FLACSO, el Instituto Tecnológico de Monterrey, México, y Kennesaw State University y Texas A&M University. Slide Asesor de instituciones públicas en el Ecuador Ha asesorado en manejo de conflictos y construcción de consensos a instituciones públicas del Ecuador incluidas la Presidencia de la República, la Vicepresidencia de la República y los Ministerios de Relaciones Exteriores, Industria, Comercio e Integración, Justicia, Agricultura, Ambiente y Energía y Minas; el Consejo Nacional de Modernización del Estado, CONAM, la Asociación de Municipalidades del Ecuador, AME, el Consorcio de Consejos Provinciales del Ecuador, CONCOPE, el Municipio de Cotacachi y el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito. Slide Asesor de empresas e instituciones privadas Ha asesorado en manejo y resolución de conflictos, procesos de negociación, construcción de consensos y programas de relaciones comunitarias a más de 80 empresas e instituciones privadas en Ecuador. Slide Creador del Programa de Manejo de Conflicto y Negociación PMCN® Desde 1995, ha dictado cursos y seminarios presenciales en manejo y resolución de conflictos y negociación en empresas e instituciones públicas y privadas en el Ecuador, Colombia, Venezuela y Estados Unidos. Estos son los cursos que el PMCN® ahora ofrece en línea a todo el mundo hispanoparlante.

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    uno Orígenes, evolución, manejo y resolución Teoría del Conflicto Quito, USFQ PRESS, 2020 Además de diversos artículos académicos, ha publicado 3 libros en el campo del manejo y la resolución de conflictos: Conoce más de este libro aquí dos El rol esencial que cumple en la resolución de conflictos La dignidad Quito, USFQ PRESS, 2019 Además de diversos artículos académicos, ha publicado 3 libros en el campo del manejo y la resolución de conflictos: Conoce más de este libro aquí tres Diagnóstico y posibles respuestas Barreras al diálogo y al consenso Quito y Bogotá, Editorial NORMA, 2004 Además de diversos artículos académicos, ha publicado 3 libros en el campo del manejo y la resolución de conflictos: Conoce más de este libro aquí
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